2013년11월10일 19번
[비서실무] 조직의 방향을 설정하는 사명(mission), 전략(strategy), 목표(goal)에 관련된 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
- ① 조직이 근본적으로 달성하고자 하는 바를 사명(mission)이라고 한다.
- ② 조직이 운영되는 상황에서 사명을 달성하기 위한 현실적인 계획, 즉 전략(strategy)이 필요하다.
- ③ 전략이나 사명과 관련하여 각 팀원들이 달성해야 하는 일들과 이의 달성 기간을 나타내는 개별적이고 운영적인 목표(goals)가 있어야 한다.
- ④ 사명이나 전략은 고정된 것이 아니고 환경이나 상황의 변화를 반영하여 변경되어야 하지만, 목표는 장기적으로 변경되지 않는 것이 좋다.
(정답률: 54%)
문제 해설
사명과 전략은 조직의 방향성과 목표를 설정하는 것이며, 목표는 이를 실현하기 위한 구체적인 계획과 일정을 나타내는 것이다. 따라서 사명과 전략은 상황에 따라 변경되어야 하지만, 목표는 장기적으로 변경되지 않는 것이 좋다는 것이다.
즉, 사명과 전략은 조직의 방향성을 설정하고, 목표는 그 방향성을 실현하기 위한 구체적인 계획과 일정을 나타내는 것이다.